01168cam a2200301   4500003000800000005001700008007000300025008004100028020001500069020001800084040001700102041000800119050002200127082001400149100005200163240003800215245021700253260004600470300002700516500004300543500005900586504005300645610002900698650003200727650003500759700002000794700005200814BJBSDDR20241031062527.0ta060907s1998    sp                  spa    a9580442681  a9789580442684  bspacBJBSDDR  aspa14aHD 31bS951e 199800a658.4092 1 aSullivan, Gordon R. d1937-q(Gordon Russell), 10aHope is not a method. lEspañol13aLa esperanza no es un método : blo que la gerencia de hoy puede aprender del proceso de reingeniería del ejército de los Estados Unidos /cGordon Sullivan & Michael Harper ; traducción Gonzalo Mallarino.  aBarcelona :bGrupo Editorial Norma,c1998  axxii, 266 p. ; c24 cm  aTraducción de: Hope is not a method.  aOriginally published: New York : Times Business, 1996.  aIncluye referencias bibliográficas e índice.20aEstados Unidos. bArmy.  4aAdministración industrial 0aPolítica mundial ySiglo XXI1 aHarper, Michael1 aMallarino Flórez, Gonzalo, d1958-etraductor