TY  - BOOK
TI  - Guía de autoevaluación para la administración pública: modelo EFQM de excelencia 
SN  - 8434015269
AV  - JF 1355 G943 2004
PY  - 2004///
CY  - Madrid
PB  - Ministerio de Administraciones Públicas
KW  - Public administration
KW  - Quality control
KW  - Standards
ER  -