02236cam a2200337 i 4500 118826 BJBSDDR 20230830170754.0 ta 150113s2012 sp a 000 0 spa 9788408110125 8408110128 spa BJBSDDR spa P 90 F981c Fundación Telefónica 23147 Las TIC y el sector financiero del futuro / Fundación Telefónica; Autores Emilio Ontiveros Baeza... [et al.]. Barcelona : Ariel ; Madrid : Fundación Telefónica, 2012. xvii, 102 páginas : ilustraciones ; 24 cm. Colección Fundación telefónica. Cuaderno ; n.32 32097 El sector financiero español ha sido pionero en incorporar las TIC a su modelo productivo, lo que ha permitido a las entidades financieras ser más competitivas y, al mismo tiempo, incrementar la satisfacción de sus clientes. La innovación del sector financiero ha ido encaminada a la provisión de soluciones que aumentan la disponibilidad y la inmediatez de los servicios a través de una evolución sinérgica durante los últimos cuarenta años. El uso de las TIC ha permitido mejorar la eficiencia operativa, captar nuevos clientes y mejorar la relación con los actuales. El estudio parte de una síntesis de la estructura y el rol del sistema financiero en España como prerrequisito para comprender la complejidad del sistema financiero y la propia necesidad de las TIC para gestionarla; después aborda la relación entre las TIC y el sistema financiero español desde una perspectiva histórica, funcional y de negocio, y el último capítulo del informe repasa las tendencias actuales y apunta a cómo se desarrollará la relación entre las TIC y el sector de las finanzas en los próximos años. Communication. Comunicación 1955 Communication Social aspects. Comunicación Aspectos sociales 49 Finanzas Innovaciones tecnológicas 32098 Tecnología de la información 1967 Ontiveros Baeza, Emilio, 1948-2022 13417 lcc BK YSL 72743 72743 0 0 lcc 0 0 HU BJB BJB HU 2023-04-10 n.32 0 P 90 F981c 00000111600 2018-10-25 00:00:00 1 2018-10-25 BK