Volpi, Alexandre,  1971- <br/><br/>
A historia do consumo no Brasil :  do mercantilismo á era do foco no cliente / 
Alexandre Volpi, Roberto Meir. 
 - Rio de Janeiro, Brasil :  Editora Campus / Elsevier,  2007. 
 - 182 p. :  ill. ;  24 cm. 
<br/><br/>Includes bibliographical references (p. [175]-178). 
<br/><br/>O Brasil no mapa do comercio--- Era uma vez um país rico--- O embriâo do novo consumidor--- O império do produto--- O nascimento do povo bom--- O comércio e o way of life--- Consumidor por direito--- A busca pela excelencia--- As raízes do foco no cliente--- A forca do SAC--- Os negócios imitam a vida--- Detalhes que fazem a diferenca. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788535220476 853522047X 
<br/><br/><label>LCCN: </label>2007315675 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Capitalismo--Brasil--Historia<br/>Consumo (Economía)--Brasil--Historia<br/>Consumption (Economics)--History.--Brazil
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>Brasil--Condicoes economicas<br/>Brasil--Condicoes socials
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>103 HC 190  / V932h 2007