A do mercantilismo á era do foco no cliente Volpi, Alexandre 1971- creator Meir, Roberto aut. text bibliography bl Rio de Janeiro, Brasil Editora Campus / Elsevier 2007 monographic por

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182 p. : ill. ; 24 cm. O Brasil no mapa do comercio--- Era uma vez um país rico--- O embriâo do novo consumidor--- O império do produto--- O nascimento do povo bom--- O comércio e o way of life--- Consumidor por direito--- A busca pela excelencia--- As raízes do foco no cliente--- A forca do SAC--- Os negócios imitam a vida--- Detalhes que fazem a diferenca. Alexandre Volpi, Roberto Meir. Includes bibliographical references (p. [175]-178). Capitalismo Brasil Historia Consumo (Economía) Brasil Historia Brasil Condicoes economicas Brasil Condicoes socials Consumption (Economics) Brazil History 103 HC 190 V932h 2007 9788535220476 853522047X 2007315675 STF 070608 20230404125951.0 83053