TY - BOOK AU - Volpi,Alexandre AU - Meir,Roberto TI - A historia do consumo no Brasil: do mercantilismo á era do foco no cliente SN - 9788535220476 AV - 103 HC 190 V932h 2007 PY - 2007/// CY - Rio de Janeiro, Brasil PB - Editora Campus / Elsevier KW - Capitalismo KW - Brasil KW - Historia KW - Consumo (Economía) KW - Consumption (Economics) KW - Brazil KW - History KW - Condicoes economicas KW - Condicoes socials N1 - Includes bibliographical references (p. [175]-178); O Brasil no mapa do comercio--- Era uma vez um país rico--- O embriâo do novo consumidor--- O império do produto--- O nascimento do povo bom--- O comércio e o way of life--- Consumidor por direito--- A busca pela excelencia--- As raízes do foco no cliente--- A forca do SAC--- Os negócios imitam a vida--- Detalhes que fazem a diferenca ER -